FAQ
INFORMACIÓN DEL PEDIDO
¿La razón para considerar las muñecas sexuales Zaleyah?
Zaleyah Doll se compromete a brindarle la mejor experiencia de compra en línea de muñecas sexuales, ofreciendo muñecas sexuales asequibles y de alta calidad, con un excelente servicio al cliente. Somos el sitio de muñecas sexuales en línea líder en el mundo y ofrecemos una amplia gama de muñecas que se adaptan a los gustos diversificados de nuestros clientes actuales. Todas las muñecas sexuales realistas que vendemos están hechas de TPE o material de silicona de grado médico.
¿Son legales las muñecas sexuales? ¿Esta muñeca pasará la aduana?
Sí, las muñecas que parecen adultas son legales en todos los países occidentales. Todas las muñecas sexuales de Zaleyah.com son legítimas, por lo que puedes comprarlas con tranquilidad.
¿Cómo pedir una muñeca sexual?
- Explora nuestra amplia gama de muñecas y selecciona la que más te convenga.
- Consulta la descripción y luego selecciona las opciones personalizadas disponibles para hacer que la muñeca sea aún más sorprendente.
- Haga clic en el botón "Agregar al carrito" después de agregar sus opciones personalizadas. Vaya al "Carrito" y luego haga clic en "Continuar con el pago".
¿Recibiré obsequios?
Ofrecemos algunos obsequios si compras una muñeca sexual de Rosemary Doll. Podrás conseguir un manual de instrucciones, una peluca, un peine, un pulverizador vaginal y hasta una suave manta para tu muñeca.
INFORMACIÓN DEL PAGO
¿Puedo utilizar un código promocional o cupón?
¡Si, absolutamente! Cuando ofrecemos promociones, puede aplicar el código promocional a su pedido escribiéndolo o copiándolo y pegándolo en el cuadro del cupón y luego haciendo clic en el botón "Aplicar cupón" para actualizar el total de su carrito.
¿Como puedo pagar?
Zaleyah ofrece dos opciones de pago para tu seguridad: PayPal o Tarjetas de Crédito.
¿Son seguras mis transacciones en línea?
¡Su privacidad y seguridad de pago son muy importantes para nosotros!
Utilizamos el protocolo SSL para cifrar toda la información. Puede ver el candado verde a la izquierda en la barra de direcciones URL seguido de "https://" en lugar de solo "http://", lo que indica que la conexión está cifrada.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
No, no es posible cancelar su pedido una vez procesado.
INFORMACIÓN SOBRE EL ENVÍO
¿Qué empresa de envío utiliza?
Nuestros socios de envío son UPS y FedEx. Los utilizamos para acelerar el envío y garantizar una entrega segura.
¿En qué país se encuentran y desde dónde realizan envíos?
Tenemos oficinas en China. Todos los pedidos se envían desde China, donde se encuentra nuestra fábrica de muñecas sexuales. Los pedidos de Estados Unidos y la Unión Europea se envían directamente desde los fabricantes.
¿A qué países envías?
Realizamos envíos a todos los países excepto India, Pakistán, Emiratos Árabes Unidos y Tailandia debido a la ilegalidad de los juguetes sexuales y las estrictas restricciones aduaneras.
¿Cuál es el costo de envío?
Zaleyah ofrece envío gratuito a todo el mundo para su comodidad. No hay costos ocultos, garantizado. Los aranceles e impuestos están sujetos a controles aduaneros y pueden variar según las leyes del país de destino. El comprador es responsable de los impuestos y cargos de importación.
¿Cómo obtener mi número de seguimiento?
Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como su muñeca esté lista para enviarse.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi muñeca?
Una vez realizado el pago, comenzamos a producir tu muñeca en 24 horas. Su muñeca debería estar lista para enviarse en un plazo de 7 a 14 días y la entrega suele tardar entre 7 y 12 días hábiles. La mayoría de las muñecas llegan entre 2 y 3 semanas después de realizar el pedido.
INFORMACIÓN SOBRE MUÑECAS SEXUALES
¿Puedo devolver mi muñeca si no quedo satisfecha?
El servicio al cliente es muy importante para nosotros. Si su muñeca tiene defectos cuando la recibió y no ha sido utilizada de ninguna manera, podemos organizar la devolución de la muñeca siempre que nos notifique dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la muñeca. Sin embargo, no cubrimos los costos de envío de devolución.
Repararemos o reemplazaremos la muñeca según el nivel de defecto encontrado.
¿Cuál es la diferencia entre TPE y silicona?
Muñeca sexual TPE:
Pro
- Más económico
- Más realista
- Estabilidad térmica
- Flexibilidad en cada posición sexual.
- Completamente seguro
- Sin perfume
Contra
- Más sensible a las manchas
- Mantenimiento frecuente
- Más sensible al calor
Muñeca sexual de silicona:
Pro
- Apariencia hiperrealista
- Fácil de limpiar
- Menos sensible al calor
- Bajo mantenimiento
Contra
- Más caro
- Menos flexible
- Baja elasticidad
¿Cuánto duran las muñecas sexuales?
Las muñecas sexuales de TPE y silicona pueden durar años si se usan y cuidan correctamente.
¿Cómo guardar una muñeca sexual?
La muñeca sexual debe guardarse boca arriba sobre una superficie suave o en posición vertical (pero no sobre sus piernas). Debe tomar una posición neutral, aproximadamente como viene en la caja. Las opciones comunes incluyen colocarlo en una cama o en la caja en la que vino, o colgarlo en un armario si tiene un gancho de alambre para el cuello.