Garantía y devoluciones

Comprar una muñeca sexual es un gran compromiso. Al ser un artículo de alto valor, entendemos que no se trata simplemente de juguetes sexuales, sino de inversiones a largo plazo.

Es por eso que están cubiertos por la Garantía de Protección al Cliente de Zaleyah, que protege a nuestros clientes de comprar cualquier otra cosa que no sea una muñeca sexual de la mejor calidad y en perfectas condiciones. Si hemos cometido un error en su pedido o el producto tiene un defecto importante, le compensaremos, le ayudaremos a reparar o posiblemente reemplazaremos su muñeca sin coste alguno si se trata claramente de un defecto de fabricación.

En caso de defecto:

  • Inspecciona la muñeca tan pronto como la recibas.
  • Si nota un defecto en la muñeca, o si nota que la muñeca es significativamente diferente de su pedido, háganoslo saber enviándonos fotos y videos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.
  • Si cree que tiene derecho a una compensación o reemplazo, no utilice su muñeca. Guárdalo como nuevo y sin usar, con la caja y todo el material de embalaje.

Si su producto está claramente roto o defectuoso y el error se debe al proceso de fábrica, pasaremos el mensaje a los gerentes de fábrica y acordaremos negociar uno nuevo.

Importante saber antes de realizar el pedido:

  • Sólo trabajamos con los mejores fabricantes de muñecas sexuales. Todas nuestras muñecas sexuales tienen certificación CE , ROHS , 6P , MSDS .
  • Las muñecas se envían directamente desde China, donde se encuentra nuestra fábrica.
  • La muñeca sexual es un producto personalizado creado especialmente para ti. Los pedidos no se pueden cancelar por ningún motivo.
  • Nuestros clientes están muy satisfechos. ¡Vaya a ver nuestras historias de clientes satisfechos aquí!